Reading:
Privacy Policy

Privacy Policy


Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) berlaku untuk Situs perusahaan yang dapat diakses di https://kode.id (“Situs Web”) dan platform pembelajaran teknologi berbasis cloud juga dapat diakses melalui Situs Web itu, pemutar video yang digunakan untuk melihat kursus-kursus KODE.ID., dan aplikasi seluler (“Platform”, dan bersama-sama dengan Situs, secara bersama-sama, “Situs”), semua dimiliki dan dioperasikan oleh PT Hacktivate Teknologi Indonesia, sebuah perseroan terbatas di Indonesia (“KODE.ID”, “kita”, atau “kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KODE.ID mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Website dan Platform. Ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia untuk Anda mengenai penggunaan, akses Anda ke, dan cara memperbarui dan memperbaiki informasi pribadi Anda.

Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh dan hati-hati dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah. Anda dapat yakin bahwa KODE.ID memperhatikan privasi dan keamanan dengan serius dan menerima umpan balik apapun tentang masalah ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami di support@kode.id.

Ketika pengguna mengakses Situs web kami dan melihat informasi tentang kami dan teknologi kami, berkomunikasi dengan kami, mengunduh whitepaper, dan mendaftar untuk acara dll, kami adalah pengontrol data.

Ketika seorang individu terlibat dengan Platform karena majikan mereka telah mendaftar ke suatu Program Bisnis (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan kami, "Ketentuan Penggunaan"), lalu;

  • majikan pengguna adalah pengontrol data sehubungan dengan informasi pengguna yang diberikannya kepada kami. Informasi ini biasanya mencakup nama depan, nama belakang, dan alamat email bisnis. Jika atasan Anda adalah pengontrol data dengan cara ini, kami bertindak sebagai pengontrol data di bawah undang-undang perlindungan data, artinya kami menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan layanan kepada atasan Anda.
  • KODE.ID adalah pengontrol data untuk informasi yang diberikan secara langsung oleh individu atau sebagai akibat dari berinteraksi dengan Platform, termasuk data penilaian, alamat email sekunder, rincian profil tambahan seperti informasi demografis seperti jenis kelamin Anda, tahun kelahiran, dan industri pekerjaan Anda. Agar jelas, tidak ada detail profil tambahan ini yang diperlukan untuk menggunakan Situs kami, tetapi kami dapat menawarkan Anda pengalaman yang ditingkatkan jika Anda menyediakannya.
  • Ketika seorang individu mendaftar sebagai pengguna Platform melalui Program Individual (sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan); KODE.ID adalah pengontrol data untuk semua informasi pribadi yang disediakan oleh pengguna tersebut dan dikumpulkan oleh Platform saat pengguna mengakses dan menggunakannya.

Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda

Kami menghargai kepercayaan Anda. Untuk menghormati kepercayaan itu, KODE.ID mematuhi standar etika dalam mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi apa pun yang Anda berikan.

Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi berikut dari Anda:

  • Informasi yang Anda berikan kepada kami:
    Ini adalah informasi tentang Anda yang Anda berikan kepada kami secara langsung ketika Anda berinteraksi dengan kami. Ini mencakup informasi yang diperlukan untuk mendaftar berlangganan, membayar berlangganan, atau memesan layanan lain yang kami sediakan. Ini juga termasuk informasi yang dibagikan ketika Anda berpartisipasi dalam papan diskusi, berbagi di media sosial melalui Situs kami, mengikuti kompetisi atau promosi, mengirimkan pertanyaan, melaporkan umpan balik tentang atau masalah dalam Situs kami, atau Layanan Interaktif lainnya (didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan). Saat Anda membuat akun untuk Platform kami, kami mengharuskan Anda memberikan nama depan, nama belakang, dan alamat email. Ketika Anda membeli langganan, kami akan memerlukan informasi pembayaran dan penagihan, seringkali termasuk alamat dan informasi kartu kredit. Selain itu, Anda dapat memberikan informasi pribadi tambahan untuk melengkapi profil dalam sistem kami.
  • Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari penggunaan Anda atas Situs kami:
    Kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi dari Anda setiap kali Anda mengunjungi Situs kami. Ini termasuk informasi teknis, informasi tentang kunjungan Anda, dan informasi tentang aktivitas Anda di Situs kami seperti kursus yang dicari dan dilihat, waktu respons halaman, kesalahan unduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti menggulir, mengklik, dan mouseovers), metode untuk menelusuri dan menjauh dari halaman, dan metode yang digunakan untuk menghubungi tim penjualan dan dukungan kami. Informasi teknis juga dapat mencakup alamat protokol Internet yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet, informasi login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi, dan platform perangkat.
  • Informasi yang kami terima dari sumber lain:
    Ini adalah informasi yang kami terima tentang Anda dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan, mempromosikan, dan meningkatkan layanan kami. Pihak ketiga ini termasuk mitra bisnis, vendor yang membantu dalam layanan teknis dan pembayaran, jaringan iklan, penyedia analitik, dan penyedia informasi pencarian.

Bagaimana kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan

  • Informasi yang Anda berikan kepada kami:
    KODE.ID menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kami di Situs kami, termasuk layanan yang timbul dari kewajiban yang ditetapkan dalam kontrak antara Anda dan kami. Layanan ini dapat mencakup menyediakan akses ke perpustakaan kursus kami, administrasi akun Anda, penagihan, dan memberitahu Anda tentang perubahan pada layanan kami atau akun Anda. Data ini juga akan digunakan untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif dari Situs kami atau untuk memberi Anda informasi yang mungkin Anda minta dari kami.

    Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda bersama dengan informasi pribadi lainnya yang tidak dapat diidentifikasi untuk membantu kami lebih memahami pengguna kami, untuk mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman Anda dengan Situs kami, dan untuk meningkatkan konten dan fungsionalitas dari Situs kami. Ini mungkin termasuk memberikan informasi tentang barang dan layanan kami yang menurut kami menarik bagi Anda dan meningkatkan interaksi Anda dengan Situs kami. Kami akan berkomunikasi dengan Anda tentang barang dan layanan ini melalui email, surat langsung, telepon, atau di Situs kami. Komunikasi ini dapat mencakup buletin, email promosi, pembaruan produk, atau permintaan riset pasar. Kami akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan ini hanya jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk menerima materi pemasaran dari kami pada saat kami mengumpulkan informasi Anda, di mana diharuskan oleh hukum, atau dalam kepentingan sah kami, asalkan kepentingan ini tidak mengesampingkan hak Anda untuk keberatan dengan komunikasi tersebut.
  • Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dari penggunaan Anda atas Situs kami:
    Kami akan menggunakan informasi ini untuk kepentingan kami yang sah (dimana kami menganggap ini tidak digantikan oleh hak-hak Anda), untuk mengelola Situs kami, dan untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, dan tujuan survei statistik. Kami juga akan menggunakan informasi ini untuk menjaga Situs kami aman dan terjamin, untuk mengukur efektivitas cara kami menyajikan konten dan bagaimana kami memasarkan dan beriklan. Kami menggunakan alamat protokol internet dan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi dalam file log kami untuk menganalisis tren, untuk mengelola Situs kami, untuk melacak pergerakan pengguna di dalam dan di sekitar Situs kami, dan untuk mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Kami juga menggunakan teknologi pembelajaran mesin yang tidak terstruktur untuk memahami perilaku pengguna dan untuk memberikan rekomendasi khusus pengguna dan personalisasi lain dari pengalaman Situs kami.
  • Informasi yang kami terima dari sumber lain:
    Kami akan menggabungkan informasi ini dengan informasi yang Anda berikan kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk kepentingan sah kami (dimana kami telah mempertimbangkan bahwa ini tidak ditimpa oleh hak-hak Anda). Kami akan menggunakan informasi ini dan informasi gabungan untuk tujuan yang disebutkan di atas (tergantung pada jenis informasi yang kami terima).

Kepada siapa kami memberikan informasi Anda
Kami menganggap informasi pribadi Anda sebagai bagian penting dari hubungan kami dengan Anda dan tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun demikian, ada keadaan tertentu di mana kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga tertentu, sebagai berikut - dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengizinkan kami untuk membagikan informasi berikut kepada pihak ketiga berikut:

  • Agen, Konsultan dan Pihak Ketiga yang Terkait:
    Kami melibatkan perusahaan lain dan perorangan untuk melakukan pelayanan tertentu dan fungsi atas nama kami. Sebagai contoh, kami dapat melibatkan pihak ketiga untuk mengirim email dan postal mail, analisis data, penyedia layanan pemasaran, proses aplikasi, penyedia hasil pencarian dan link (termasuk list yang akan dibayar dan link), dan menyediakan layanan pelanggan (customer service). Kami berhak untuk membuka Informasi Pribadi sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
  • Program Bisnis:
    Kami bermitra dengan pihak ketiga tertentu untuk memberikan layanan kami kepada karyawan mereka. Sebagai bagian dari kemitraan semacam itu, pihak ketiga dapat membayar langganan untuk karyawan dan KODE.ID dapat berbagi informasi tentang penggunaan Anda atas layanan kami dengan pihak ketiga. Jika langganan Anda disediakan oleh pemberi kerja, kami dapat membagikan informasi yang Anda berikan, atau informasi yang kami dapat kumpulkan melalui pendaftaran dan penggunaan layanan kami, dengan pihak ketiga tersebut. Informasi ini dapat mencakup riwayat penayangan kursus, waktu menonton kursus, penyelesaian kursus atau penilaian, penilaian dan umpan balik kualitas kursus, sertifikasi, metrik terkait kinerja, dan informasi pribadi lainnya.
  • Pengalihan Bisnis:
    Ketika kami mengembangkan bisnis kami, kami mungkin menjual atau membeli bisnis atau aset. Jika ada perubahan kontrol dalam bisnis KODE.ID (baik karena penggabungan, penjualan, atau lainnya), Informasi Pribadi dan Non-pribadi anda dapat termasuk sebagai bagian dari transaksi dapat digunakan dengan pihak lawan yang bersangkutan.
  • Persyaratan Resmi:
    Dalam situasi tertentu, KODE.ID mungkin diminta untuk mengungkapkan informasi pribadi sebagai tanggapan atas permintaan sah oleh otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum. Kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda sebagaimana diharuskan oleh hukum dan ketika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami atau untuk mematuhi proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum serupa yang dilakukan pada kami atau Situs kami.

Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang relevan untuk tujuan penggunaannya. Selain itu, kami tidak akan memproses informasi pribadi Anda dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan ini.

Kontrol informasi Anda

Saat Anda mendaftar, atau memberikan informasi pribadi kepada kami, kami tidak akan membagikan informasi itu kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, selain dari pengecualian terbatas yang telah terdaftar. Ini hanya akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Ketika KODE.ID bertindak sebagai pemroses data, kami hanya akan memproses informasi pribadi sesuai dengan instruksi yang diberikan oleh pengontrol data. Ketika KODE.ID bertindak sebagai pengontrol data, kami akan bertindak sesuai dengan izin Anda untuk menawarkan layanan kami dan sebagaimana diperintahkan oleh Anda. Kami juga akan memberi Anda kemampuan untuk memilih keluar sebelum kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga atau menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang secara fundamental berbeda dari tujuan yang semula dibuat.

Jika Anda ingin menghentikan penerimaan komunikasi dari kami, Anda dapat memperbarui preferensi email Anda dengan menggunakan tautan "Berhenti berlangganan" yang ditemukan dalam email yang kami kirimkan kepada Anda atau di Atur Notifikasi yang terdapat di pengaturan akun Anda di Situs kami atau dengan menghubungi kami di support@kode.id. Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak menyertakan informasi penolakan dalam email yang bersifat transaksional dan bukan komunikasi pemasaran (mis., Email tentang pesanan Anda, Ketentuan Penggunaan situs web, dll.). Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk tidak menerima email transaksional melalui Atur Notifikasi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah terkait dengan email transaksi, silakan hubungi kami.

Akses Anda ke informasi Anda dan berapa lama kami menyimpannya

Atas permintaan, KODE.ID akan memberi Anda informasi tentang apakah kami memegang, atau memproses atas nama pihak ketiga, informasi pribadi Anda. Untuk meminta informasi ini, silakan hubungi kami di support@kode.id.
Kami akan memberi Anda sarana untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda benar dan terkini. Jika Anda telah terdaftar untuk menggunakan Platform, kami akan menyediakan cara bagi Anda untuk mengakses dan mengubah profil Anda di Platform kami. Kami juga akan memungkinkan Anda untuk menghapus profil Anda sepenuhnya bersama dengan semua informasi pribadi yang terkait dengan profil itu, meskipun opsi ini dapat secara signifikan menurunkan pengalaman Anda dengan Platform kami. Anda dapat meminta penghapusan dengan mengakses profil Anda dan mengklik tautan yang tersedia di sana. Atau, Anda dapat menghubungi kami di support@kode.id. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang masuk akal. Meminta penghapusan akun Anda berarti informasi pribadi Anda dihapus secara permanen dan tidak dapat diambil.

Jika Anda ingin melihat informasi pribadi Anda yang kami miliki setiap saat, Anda dapat mengakses profil Anda dari Situs kami.

Kami menyimpan informasi Anda saat akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Setelah itu, kami dapat menyimpan informasi pribadi tertentu tanpa batas waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Kami juga dapat menyimpan informasi agregat untuk tujuan penelitian dan untuk membantu kami mengembangkan dan meningkatkan Situs dan layanan kami.

Bagaimana kami melindungi informasi Anda

Keamanan informasi pribadi Anda penting bagi kami. Ketika Anda memasukkan informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit) di halaman checkout kami, informasi Anda dikirim melalui koneksi terotentikasi dan terenkripsi sesuai dengan prosedur dari pemroses pembayaran kami.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya di server dengan akses terbatas yang terletak di fasilitas yang terkendali, dan menggunakan berbagai teknologi dan prosedur yang dimaksudkan untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan dan perusakan. Meskipun demikian, tidak ada komunikasi melalui Internet yang dapat 100% aman, dan tidak ada langkah-langkah keamanan yang dapat dipastikan efektif. Karenanya, Anda disarankan untuk menggunakan kehati-hatian dan kebijaksanaan saat menentukan informasi pribadi apa yang akan diungkapkan kepada kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di Situs kami, hubungi kami di support@kode.id

Dimana kami menyimpan informasi Anda

Data yang kami kumpulkan dari Anda ditransfer ke, dan disimpan, tujuan di Republik Indonesia. KODE.ID berpartisipasi dalam dan telah mensertifikasi kepatuhannya dengan Republik Indonesia.

Tautan ke Website web lain

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Situs kami. Situs ini dapat berisi tautan ke Website web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh kami. Kebijakan dan prosedur yang dijelaskan di sini tidak berlaku untuk Website atau layanan lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh KODE.ID. Tautan ini dari Situs kami tidak menyiratkan bahwa kami mendukung atau telah meninjau Website tersebut atau layanan lainnya. Kami menyarankan untuk menghubungi layanan tersebut secara langsung untuk mendapatkan informasi tentang kebijakan privasi mereka.

Forum publik

Situs dapat, dari waktu ke waktu, membuat ruang obrolan, papan pesan, grup berita, atau forum publik lainnya tersedia bagi penggunanya, baik melalui layanan kami sendiri atau dengan layanan atau fitur dari pihak ketiga. Setiap informasi yang diungkapkan di area ini menjadi informasi publik dan Anda harus berhati-hati saat menggunakan area ini dan menghindari memposting informasi pribadi atau sensitif. Jika login terpisah diperlukan untuk menggunakan area ini, perlu diketahui bahwa Anda mungkin juga harus logout secara terpisah.

Proses pembayaran

Ketika Anda membeli langganan langsung dari KODE.ID, detail pembayaran yang Anda berikan di halaman checkout yang ditunjuk di Situs kami akan dienkripsi menggunakan sesuai dengan prosedur dari pemroses pembayaran kamisebelum dikirimkan kepada kami melalui internet. Informasi tentang penegakan dan penyelesaian perselisihan

Kami akan melakukan audit kepatuhan terhadap praktik privasi kami yang relevan untuk memverifikasi kepatuhan terhadap Kebijakan Privasi ini. Karyawan KODE.ID yang kami tentukan telah bertindak melanggar Kebijakan Privasi ini akan dikenakan tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja.

Setiap pertanyaan atau masalah tentang penggunaan atau pengungkapan informasi pribadi kami harus ditujukan kepada Customer Support di support@kode.id. Kami akan menyelidiki dan berusaha untuk menyelesaikan setiap keluhan dan perselisihan mengenai penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Seiring berkembangnya Situs kami, Kebijakan Privasi ini perlu berkembang juga untuk mencakup situasi baru. Untuk memastikan Anda selalu mendapat informasi tentang perubahan, periksa Kebijakan Privasi ini secara berkala karena kami akan memperbarui tanggal di bagian atas dokumen kapanpun kami melakukan perubahan. Jika kami membuat perubahan materi pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting kebijakan yang direvisi pada halaman ini dan akan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau Situs kami kepada semua pengguna terdaftar dari Platform. Setiap versi Kebijakan Privasi ini akan diidentifikasi pada tanggal berlaku dalam Kebijakan Privasi ini, dan kami akan menyimpan versi Kebijakan Privasi sebelumnya ini dalam arsip untuk dapat dapat ditinjau oleh anda.

Hubungi kami

Pertanyaan atau komentar mengenai Kebijakan Privasi ini harus ditujukan ke KODE.ID melalui email support@kode.id